Agora, a funcionalidade de “Análise automática por valor” é do Módulo de Logística!
Ela já existia no módulo de 'Assistência'. O e-commerce pode atender automaticamente solicitações de reversas inferiores a um valor pré-configurado sem gerar código de postagem, diminuindo seu custo logístico.
Valor abaixo de “X”, aceita reversa sem gerar código de postagem.
Valor acima de “X”, fluxo de segue normal.
Regra de Negócio:
No módulo de Logística e Assistência desligados = Todas as solicitações abaixo do valor configurado são avançadas para aguardando pagamento e fazem o envio de e-mail ao consumidor informando que a devolução física não será necessária.
Para configurar:
- No admin vá até: Configurações > Logística > Análise Automática por Valor.
