Para editar o conteúdo das telas é muito simples:
Vá em Configurações > Customização > Páginas
Nesta tela é possível alterar toda a comunicação com o cliente, dependendo do fluxo que ele estiver utilizando. É importante que os e-commerces personalizem a comunicação com seus clientes e usem destas telas para fazer avisos ou somente deixar o cliente informado sobre o processo.
Você pode personalizar a mensagem com tags, links e estilos diferentes de fontes.
Não esqueça de salvar as alterações para cada tela editada.
Para ver o resultado da sua alteração acesse a aftersale e atualize a página.