Para trazer mais agilidade na resolução das ocorrências, adicionamos informações do pedido direto no detalhamento da ocorrência.
O operador terá as principais informações do pedido já na mesma tela e, com apenas um clique, poderá acessar o detalhamento do pedido!
O caminho reverso também é possível! Na tela de detalhamento do pedido, o operador tem acesso à todas as ocorrências associadas ao pedido.
Também realizamos melhorias visuais nas telas de detalhamento de Pacote o Ocorrências! ![:art:](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/1f3a8.png?width=20&height=20&name=1f3a8.png)
A tela está mais leve, com a disposição das informações de forma mais organizada.
Detalhes que fazem toda a diferença