Este tutorial ensina como realizar a integração de número próprio de WhatsApp para ser utilizado na ferramenta de Jornada de Entrega.
Informações importantes:
- O número pode ser fixo ou móvel (celular) ;
- Após a conta ser aprovada pelo Whatsapp, é feito o envio de token para o número, através de uma gravação de voz em inglês, para finalizar a validação do número. Por isso, é importante que a pessoa que irá atender o telefonema tenha compreensão da língua inglesa;
- Certificar-se de que o número não seja pessoal pois, com um eventual cancelamento de contrato, o próprio Whatsapp inativa o número para uma futura conta.
- Para toda ação ativa de notificação, é necessário a escolha ativado do usuário pelo canal
Etapas do Processo de Ativação de Contas Whatsapp
1) Verificar o seu negócio no Facbeook
- Uma página oficial da marca no Facebook
- Cadastro ativo no Facebook Business
- Conta verificada com documentos que comprovem a propriedade da marca/negócio
Veja o passo a passo de ativação de conta no Gerenciador de Negócios Facebook.
2) Preencher o formulário abaixo de abertura de Solicitação de abertura de conta Whatsapp API
Você também pode preencher por este link: https://aftersale.typeform.com/to/hVFquAQW
Agora é só aguardar para finalizarmos seu processo junto ao Facebook/Whatsapp. Seu gerente de contas da aftersale entrará em contato notificando sobre a ativação,