Para ativar a Retenção 2.0 (Hard Retention) seu usuário deve ser um perfil administrador.
Como fazer isso?
1) Acesse as configurações do painel administrativo
2) Em configurações de módulos clique em retenção
3) Se sua retenção estiver desligada clique em "Editar"
4) Clique em “Habilitar Retenção 2.0”
5) Configurar um bônus
6) Clique no botão confirmar
7) O e-commerce também consegue configurar o prazo que seu cliente tem para desistir do vale.
* Essa configuração de prazo é válida somente para os reembolsos futuros ou seja os outros que estava com a configuração antiga não serão afetados.
