Para abrir um chamado junto aos Correios faça as seguintes ações:
1) Entre no link do Fale Conosco dos Correios clicando aqui
2) Selecione os itens como ilustrado na imagem abaixo *:
* Selecionar a opção "Cliente com contrato" é muito mais efetiva.
3) No campo de "mensagem ou observação" coluna o texto abaixo:
"Estamos fazendo a geração do código de permissão de postagem por meio do Web Service de Logística Reversa, uma vez que sempre tentamos necessariamente a opção PAC o sistema tende a voltar um erro quando o serviço não pode ser ofertado como por exemplo se o cliente está em São Paulo capital e o pacote também deve ir para a mesma localidade. O problema acontece quando o sistema dos Correios não volta o erro e libera a geração do código para PAC, desta forma o cliente vai até uma agência e é barrado na hora da postagem .
Precisamos que esse problema seja corrigido o mais rápido possível, estamos com muitos clientes sendo impactados. "
