Para atender o seu cliente de forma automatizada, a aftersale possibilita que o e-commerce devolva o valor do frete proporcional sem reembolso da solicitação.
Esse frete proporcional não é correspondente pelo número de peças da reversa, e sim pelo valor dela perante o valor total do pedido de compra.
Exemplo:
— Valor da compra: R$ 100,00
— Valor do frete: R$ 10,00
Itens dentro do pedido:
Calça: R$ 20,00
Casaco: R$ 50,00
Bermuda: R$ 30,00
Caso o cliente faça a reversa somente do Casaco de R$ 50,00, o sistema irá incrementar no valor do reembolso dele 50% do valor do frete, pois esta peça representa 50% do valor total do pedido.
Valor total a ser reembolsado: R$ 55,00
