--- title: Como configurar a Aftersale com o Provedor de WhatsApp 360Dialog description: Configurando Integração Aftersale <> 360Dialog --- [Pular para o conteúdo](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/como-configurar-a-aftersale-com-o-provedor-de-whatsapp-360dialog#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![aftersale.jpg\]](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/aftersale.jpg?height=50&name=aftersale.jpg) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Ir para admin aftersale](https://admin.troquefacil.com.br/) [Ir para admin aftersale](https://admin.troquefacil.com.br/) Seja bem-vindo a nossa base de conhecimento Aftersale. - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Base de Conhecimento](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br) 3. [Integrações](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) # Como configurar a Aftersale com o Provedor de WhatsApp 360Dialog 1. Acesse o site **[https://d360.after.sale](https://d360.after.sale/)** e clique no botão "**Conectar Aftersale e 360Dialog**":![Items](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items.png?width=688&height=539&name=Items.png) Na tela de configuração, você pode utilizar uma conta existente da 360Dialog **OU** criar uma conta e configurar na mesma página. **Clique no link baseado na sua opção:** - [Já tenho cadastro e um número de WhatsApp na 360Dialog](https://dev.azure.com/e-confy/Aftersale/_wiki/wikis/Aftersale.wiki/3513/Configurando-Integra%C3%A7%C3%A3o-Aftersale-360Dialog#ja-tenho-cadastro) - [Ainda não tenho cadastro na 360Dialog](https://dev.azure.com/e-confy/Aftersale/_wiki/wikis/Aftersale.wiki/3513/Configurando-Integra%C3%A7%C3%A3o-Aftersale-360Dialog#criar-cadastro)     ### Já tenho cadastro no painel 360Dialog Se você já tem um cadastro na 360Dialog, você pode fazer o Log in na sua conta para seguir com o processo de integração. ![Items (1)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(1).png?width=600&height=285&name=Items%20(1).png)   Ao logar na sua conta do painel 360Dialog, aparecerá uma tela para permitir a integração da Aftersale com a 360Dialog. Selecione um número para integrar:![Items (2)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(2).png?width=600&height=874&name=Items%20(2).png)   Após selecionar o número, clique no botão "Autorizar": ![Items (4)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(4).png?width=600&height=874&name=Items%20(4).png)   Após autorizar a integração, você será redirecionado para uma página de sucesso. ![Items (5)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(5).png?width=688&height=530&name=Items%20(5).png) **Copie o texto conforme aparecer na imagem e envie para o responsável pelo seu atendimento na Aftersale**.     ### Criando o cadastro na 360Dialog 1\. Preencha o formulário de cadastro da sua empresa na 360Dialog: ![Items (6)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(6).png?width=600&height=824&name=Items%20(6).png) 2\. Escolha uma opção para configurar um número no 360Dialog: ![Items (7)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(7).png?width=600&height=798&name=Items%20(7).png)   3\. Clique no botão para iniciar o cadastro do seu número no Facebook: ![Items (8)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(8).png?width=593&height=861&name=Items%20(8).png) 4\. Configure sua conta do WhatsApp Business e continue: ![Items (9)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(9).png?width=562&height=736&name=Items%20(9).png) ![Items (10)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(10).png?width=562&height=736&name=Items%20(10).png)   5\. Após finalizar, a janela voltará para a janela do 360Dialog: ![Items (11)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(11).png?width=600&height=788&name=Items%20(11).png)   Selecione o número cadastrado na API WhatsApp para integrar com a Aftersale: ![Items (12)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(12).png?width=600&height=874&name=Items%20(12).png)     6\. Após selecionar o número, clique no botão "Autorizar": ![Items (13)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(13).png?width=600&height=874&name=Items%20(13).png) Após autorizar a integração, você será redirecionado para uma página de sucesso. ![Items (14)](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Items%20(14).png?width=688&height=530&name=Items%20(14).png) **Copie o texto conforme aparecer na imagem e envie para o responsável pelo seu atendimento na Aftersale**. - [Base de Conhecimento](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#main-content) - [Integrações](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Transportadoras](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#transportadoras) - [Logística](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#log%C3%ADstica) - [Jornada de Entregas](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#jornada-de-entregas) - [Trocas e Devoluções](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#trocas-e-devolu%C3%A7%C3%B5es) - [Automações / Fluxo](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#automa%C3%A7%C3%B5es-fluxo) - [Fiscal](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#fiscal) - [Reembolsos](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#reembolsos) - [Dashboard, Indicadores e Relatórios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#dashboard-indicadores-e-relat%C3%B3rios) - [Segurança e LGPD](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a-e-lgpd) - [Configurações](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Perguntas Frequentes](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Área do cliente](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-do-cliente) - [Reversas](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#reversas) - [Reembolsos](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#reembolsos) - [Exceções de Pedidos](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#exce%C3%A7%C3%B5es-de-pedidos) - [Relatórios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Fiscal](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#fiscal) - [Rastreio](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#rastreio) - [Logística](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#log%C3%ADstica) - [Informações Gerais](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#informa%C3%A7%C3%B5es-gerais) - [Novidades da Aftersale](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#main-content) - [2024](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#2024) - [2023](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#2023) - [No Radar da Aftersale](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/no-radar-da-aftersale?hsLang=pt-br) - [Blog - Eventos, Matérias, Podcasts](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/blog-eventos-mat%C3%A9rias-podcasts?hsLang=pt-br) - [Troque Fácil V2](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/troque-f%C3%A1cil-v2?hsLang=pt-br#main-content) - [Correios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/troque-f%C3%A1cil-v2?hsLang=pt-br#correios) - [Plataforma de E-commerce](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/troque-f%C3%A1cil-v2?hsLang=pt-br#plataforma-de-e-commerce) [![Chill listening crop-3](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/aftersale-1.jpg?height=50&name=aftersale-1.jpg "Chill listening crop-3")](https://confi.com.vc/aftersale) Central de ajuda aftersale Copyright © 2026, Confi