Como cadastrar usuários na plataforma

Quando utilizar este processo?

Você deve realizar este processo quando:

• Um novo operador entrar na operação do seu e-commerce;
• For necessário conceder acesso ao time responsável pelo pós-venda;
• Um usuário precisar ser cadastrado em mais de um e-commerce do mesmo grupo.
  
  

Etapa 1 – Acessar o menu de Usuários

1. No menu lateral do sistema, clique em Usuários.

Etapa 2 – Visualizar os usuários atualmente cadastrados

Após acessar a tela de usuários:

1. Você verá a lista de usuários já cadastrados no seu e-commerce.
2. O sistema exibirá informações como:
   
   • Último acesso
   • Status de verificação
   • Estado do usuário (ativo/inativo)

Ações disponíveis nesta tela

Nesta tela, você poderá realizar as seguintes ações:

• Filtrar: facilita localizar um usuário específico.
• Importar: permite cadastrar usuários em massa através de uma planilha.
• Exportar: realizar o download da lista de usuários cadastrados.

Novo Usuário: permite cadastrar um novo usuário manualmente.

Etapa 3 – Cadastrar um novo usuário

1. Clique no botão + Novo Usuário.
   
   
2. Preencha os campos obrigatórios:

• Nome completo
• E-mail
• E-commerce

      3.  Caso deseje cadastrar o usuário em mais de um e-commerce do mesmo grupo, habilite a opção:

      “Adicionar em múltiplos e-commerces”

      4.  Selecione o Papel do usuário no sistema (de acordo com o nível de acesso desejado).

      5. Clique em Salvar para concluir o cadastro.

Conclusão

Após salvar, o usuário será cadastrado no Troque Fácil e poderá acessar a plataforma conforme o papel e permissões atribuídos.

Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo, entre em contato com o time de suporte.