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Como cadastrar usuários na plataforma?

Este artigo explica, passo a passo, como cadastrar novos usuários para que possam acessar e operar o Troque Fácil. O cadastro correto garante que cada usuário tenha acesso somente às funcionalidades necessárias, conforme o papel e permissões configurados.

Quando utilizar este processo?

Você deve realizar este processo quando:

  • Um novo operador entrar na operação do seu e-commerce;
  • For necessário conceder acesso ao time responsável pelo pós-venda;
  • Um usuário precisar ser cadastrado em mais de um e-commerce do mesmo grupo.

Veja como gerenciar e cadastrar

  1. No menu lateral do sistema, clique em Usuários.Após acessar a tela de usuários:
  2. Você verá a lista de usuários já cadastrados no seu e-commerce.
  3. O sistema exibirá informações como:
    1. Último acesso
    2. Status de verificação
    3. Estado do usuário (ativo/inativo)



    4. Ações disponíveis nesta tela
      Nesta tela, você poderá realizar as seguintes ações:
      1. Filtrar: facilita localizar um usuário específico.
      2. Importar: permite cadastrar usuários em massa através de uma planilha.
      3. Exportar: realizar o download da lista de usuários cadastrados.
      4. Novo Usuário: permite cadastrar um novo usuário manualmente.



  4. Para cadastrar, clique no botão + Novo Usuário
    1. Preencha os campos obrigatórios:
      1. Nome completo
      2. E-mail
      3. E-commerce
    2. Caso deseje cadastrar o usuário em mais de um e-commerce do mesmo grupo, habilite a opção: “Adicionar em múltiplos e-commerces”
  5. Selecione o Papel do usuário no sistema (de acordo com o nível de acesso desejado).
    Clique em Criar para concluir o cadastro.

      Conclusão

      Após salvar, o usuário será cadastrado no Troque Fácil e poderá acessar a plataforma conforme o papel e permissões atribuídos.

      Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo, entre em contato com o time de suporte.