--- title: Customização de mensagem da segunda troca description: "Liberamos a customização de mais uma tela no Customer: a de bloqueio de segunda troca 😄" --- [Pular para o conteúdo](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/pt-br/conhecimento/customização-de-mensagem-do-customer#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![aftersale.jpg\]](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/aftersale.jpg?height=50&name=aftersale.jpg) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Ir para admin aftersale](https://admin.troquefacil.com.br/) [Ir para admin aftersale](https://admin.troquefacil.com.br/) Seja bem-vindo a nossa base de conhecimento Aftersale. - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Base de Conhecimento](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br) 3. [Trocas e Devoluções](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#trocas-e-devolu%C3%A7%C3%B5es) # Customização de mensagem da segunda troca ## Liberamos a customização de mais uma tela no Customer: a de bloqueio de segunda troca 😄 Quando um consumidor tenta abrir uma solicitação de troca ou devolução de um pedido que já possui uma solicitação em andamento, é exibido um alerta, com uma mensagem padrão com o código de postagem. ![Screenshot\_1-Jan-08-2024-08-56-13-1860-PM](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_1-Jan-08-2024-08-56-13-1860-PM.png?width=688&height=353&name=Screenshot_1-Jan-08-2024-08-56-13-1860-PM.png) Agora é possível fazer a customização para ambos os casos: **Coleta domiciliar** ou **Postagem de produtos**.   Para a **customização** da tela, basta acessar **Configurações \> Customização \> Páginas \> Editar**:![Screenshot\_2-Jan-08-2024-08-56-13-2476-PM](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_2-Jan-08-2024-08-56-13-2476-PM.png?width=688&height=348&name=Screenshot_2-Jan-08-2024-08-56-13-2476-PM.png) ![Screenshot\_3-Jan-08-2024-08-56-13-4618-PM](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_3-Jan-08-2024-08-56-13-4618-PM.png?width=688&height=378&name=Screenshot_3-Jan-08-2024-08-56-13-4618-PM.png) Artigos relacionados: - 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