A fim de possibilitar que o sistema se adapte a e-commerces que utilizam múltiplas marcas em um mesmo painel, foi implementada uma funcionalidade que permite ao operador, no momento de abrir a solicitação, selecionar a marca à qual a reversa será vinculada.
Veja como é o processo de abertura de reversas com essa funcionalidade ativa:
1º - Na página de reversas do admin, clique no botão “Adicionar reversa”.
2º - O operador deve selecionar a marca na qual o pedido está vinculado e informar o número do pedido.
3º - Ao clicar em “Buscar pedido”, será exibida a marca em que o pedido está vinculado, os dados do consumidor e os produtos vinculados ao pedido
Clique em “Continuar” para prosseguir com a abertura da reversa.
Para poder utilizar esse recurso, entre em contato com o time de suporte pelo chat ou e-mail: suporte@after.sale.