Ativando esta função diariamente entre às 6 - 7 horas da manhã, um e-mail será automaticamente enviado com a lista consolidada de reversas que tiveram entrega realizada no dia anterior.
Para habilitar essa configuração, entre em contato conosco através do chat ou pelo e-mail de nosso suporte: suporte@after.sale.
Esta ativação será feita através do cadastro das Lojas (Sellers) no T&D, portanto, ela somente poderá ser utilizada se seu e-commerce utiliza a funcionalidade já existente de Retorno pra Seller e possuir os cadastros destas lojas(sellers) com um e-mail de contato do seller e a indicação de que deverá ser enviado o e-mail de alerta para este.
Passos para ativar a funcionalidade:
- Acesse o Seller Cadastrado:
No painel administrativo, vá para Configurações > Omni > Minhas Lojas.
- Selecione a Loja:
Escolha a loja para a qual deseja ativar a notificação.
- Ative a Notificação Diária:
Clique em Editar para abrir as configurações da loja, marque a opção "Notificar diariamente por e-mail as reversas com status", insira o e-mail desejado e confirme a ação.
- Cada seller pode ter apenas um e-mail cadastrado para receber essas notificações.
- Este e-mail transacional será enviado diariamente entre 6h e 7h da manhã com uma lista consolidada das reversas com status "Entrega Realizada" no dia anterior.
- O e-mail não é customizável e servirá exclusivamente para essa finalidade.
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