--- title: Lançamentos de Agosto/2023 description: Fluxo para reversas compradas em Loja Física e muito mais --- [Pular para o conteúdo](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/lancamentos-agosto-2023#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![aftersale.jpg\]](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/aftersale.jpg?height=50&name=aftersale.jpg) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Ir para admin aftersale](https://admin.troquefacil.com.br/) [Ir para admin aftersale](https://admin.troquefacil.com.br/) Seja bem-vindo a nossa base de conhecimento Aftersale. - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Novidades da Aftersale](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br) 3. [2023](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#2023) # Lançamentos de Agosto/2023 ## Fluxo para reversas compradas em Loja Física e muito mais > \- Reversa para compras em loja física > \- Login do ADMIN de cara nova > \- Relatório de Reversas com Informações Administrativas > \- Salesforce - Nova personalização disponível: Campo da NF   --- ### ![T.aftersale-Símbolo-Cor-RGB-1000px@72ppi-1](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/T.aftersale-S%C3%ADmbolo-Cor-RGB-1000px@72ppi-1.png?width=33&height=33&name=T.aftersale-S%C3%ADmbolo-Cor-RGB-1000px@72ppi-1.png) ### Reversa para compras em loja física *Disponibilize a solicitação de reversas online também para seus consumidores que compram nas suas lojas físicas, cujos pedidos ficam em sistemas não integrados. Descubra como a solicitação de reversa deste tipo de compra em pode ser realizada apenas 4 passos e como seu time poderá tratá-la no ADMIN. **👉[Saiba mais aqui](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/como-abrir-uma-reversa-para-produtos-comprados-em-loja-f%C3%ADsica?hsLang=pt-br)👈*** *![](https://atendimento.tgroup.com.br/hubfs/image-png-Sep-08-2023-10-54-45-1352-AM.png)* --- ### ![T.aftersale-Símbolo-Cor-RGB-1000px@72ppi-1](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/T.aftersale-S%C3%ADmbolo-Cor-RGB-1000px@72ppi-1.png?width=33&height=33&name=T.aftersale-S%C3%ADmbolo-Cor-RGB-1000px@72ppi-1.png)Login do ADMIN está de cara nova! *A marca da Aftersale cada vez mais próxima do dia a dia das pessoas que trabalham no e-commerce, relembrando a cada acesso como impactamos o pós-venda! ![](https://atendimento.tgroup.com.br/hubfs/image-png-Aug-23-2023-09-53-42-9132-AM.png)* O funcionamento do login permanece o mesmo!   --- ### ![T.aftersale-Símbolo-Cor-RGB-1000px@72ppi-1](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/T.aftersale-S%C3%ADmbolo-Cor-RGB-1000px@72ppi-1.png?width=33&height=33&name=T.aftersale-S%C3%ADmbolo-Cor-RGB-1000px@72ppi-1.png) ### Informações Administrativas no Relatório Exportado de Reversas                   Visualize todas as informações administrativas relacionadas a reversa através do relatório exportado da listagem de reversas, ao final de cada linha de reversa uma nova coluna com cada registro de informação que houver associada a esta reversa. Basta solicitar a configuração do relatório através de suporte@after.sale.    --- ### ![T.aftersale-Símbolo-Cor-RGB-1000px@72ppi-1](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/T.aftersale-S%C3%ADmbolo-Cor-RGB-1000px@72ppi-1.png?width=33&height=33&name=T.aftersale-S%C3%ADmbolo-Cor-RGB-1000px@72ppi-1.png) ### Salesforce - Nova personalização disponível: Campo da NF Indique qual o campo do pedido que guarda a informação correta da nota fiscal de venda a ser apresentada na reversa para conferência do time que trata as solicitações de trocas e devoluções do seu e-commerce que vende usando a plataforma Salesforce. Para configurar envie e-mail solicitando ao suporte@after.sale. - [Base de Conhecimento](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#main-content) - [Integrações](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Transportadoras](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#transportadoras) - [Logística](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#log%C3%ADstica) - [Jornada de Entregas](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#jornada-de-entregas) - [Trocas e Devoluções](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#trocas-e-devolu%C3%A7%C3%B5es) - [Automações / Fluxo](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#automa%C3%A7%C3%B5es-fluxo) - [Fiscal](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#fiscal) - [Reembolsos](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#reembolsos) - [Dashboard, Indicadores e Relatórios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#dashboard-indicadores-e-relat%C3%B3rios) - [Segurança e LGPD](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a-e-lgpd) - [Configurações](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Perguntas Frequentes](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Área do cliente](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-do-cliente) - [Reversas](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#reversas) - [Reembolsos](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#reembolsos) - [Exceções de Pedidos](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#exce%C3%A7%C3%B5es-de-pedidos) - [Relatórios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Fiscal](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#fiscal) - [Rastreio](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#rastreio) - [Logística](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#log%C3%ADstica) - [Informações Gerais](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#informa%C3%A7%C3%B5es-gerais) - [Novidades da Aftersale](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#main-content) - [2024](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#2024) - [2023](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#2023) - [No Radar da Aftersale](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/no-radar-da-aftersale?hsLang=pt-br) - [Blog - Eventos, Matérias, Podcasts](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/blog-eventos-mat%C3%A9rias-podcasts?hsLang=pt-br) - [Troque Fácil V2](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/troque-f%C3%A1cil-v2?hsLang=pt-br#main-content) - [Correios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/troque-f%C3%A1cil-v2?hsLang=pt-br#correios) - [Plataforma de E-commerce](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/troque-f%C3%A1cil-v2?hsLang=pt-br#plataforma-de-e-commerce) [![Chill listening crop-3](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/aftersale-1.jpg?height=50&name=aftersale-1.jpg "Chill listening crop-3")](https://confi.com.vc/aftersale) Central de ajuda aftersale Copyright © 2026, Confi