--- title: Como aprovar e pagar um reembolso? description: Para aprovar e pagar um reembolso é bem simples, veja como 🤑 1-  Entrar no Painel Administrativo > Reembolsos     2-  Encontre o Reembolso que precisa ser tratado. --- [Pular para o conteúdo](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/pt-br/conhecimento/como-aprovar-e-pagar-um-reembolso#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![aftersale.jpg\]](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/aftersale.jpg?height=50&name=aftersale.jpg) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Ir para admin aftersale](https://admin.troquefacil.com.br/) [Ir para admin aftersale](https://admin.troquefacil.com.br/) Seja bem-vindo a nossa base de conhecimento Aftersale. - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge?hsLang=pt-br) 2. 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Para aprovar e pagar um reembolso é bem simples, veja como 🤑 **1-**  Entrar no Painel Administrativo \> **Reembolsos**    Nos Reembolsos filtre os reembolsos por  **“Solicitado”.**   ![](https://lh5.googleusercontent.com/EXuOmmd1VQgJmJd2MmLHw-XCFeCGipZT2gLLY3FMATzFd-wHVHT8aTYSCEuLuWcj18SMmCXlYZqBaEdEtURk3pCHP3CI8phbHRfp1ZOz43Q-H47wZzBjGaKs9TrLfx-NXrfrJPj6R-BX8_-CHukkh0o)   **2-**  Encontre o Reembolso que precisa ser tratado.     **Aprovar e Pagar** o valor do Reembolso. ![](https://lh3.googleusercontent.com/uc1rVo4-rDqj11cfByews5oCNkbqZfq09hoeGHIhWViKoyijKf54BQIU7yTu0sRKC2yagjXfmkLArlzQHMlaetjoPXmTKvRw5VXfvVIZRK8BP_05ixAgRrBm51NRHAOJcm8XUbTxyqDCVPYc0gSgUeI) - Clicar no botão  **“Aprovar”** - Confirmar a aprovação. ![](https://lh5.googleusercontent.com/CZPPZNnvP71GGVR1TKA7q_V3p358x6GxsDFrKpJd0J5gNaOLH2CpTJSsus3_8SedU8AwF3gLFez43DMsqJv1MtM_FQ6_bAsLAegLqMmCy1gS7vRT1djmouzdIK8I2EQC77b0Fs910RKUh7gG3xbq-lY) - O Status do Reembolso será alterado para "**Pagar**". - Ao selecionar "Pagar", o pagamento pode ser processado automaticamente se houver integração com o sistema T&D. - Caso essa integração ainda não esteja disponível, é possível realizar o processo manualmente. Basta clicar em "Indicar Pagamento Manual", onde você terá a oportunidade de incluir uma mensagem e anexar um comprovante de pagamento. **![](https://lh5.googleusercontent.com/srDM54Wt4YYjRUFZLCuQuwb4S19ehqZn1hZaKtVRUUFzlawCBXngjymwO5hyXaAaKJsnM_TKFMDlk387W7Fls_uH4DlLxrQT5QXyxo1i6ceNyPPMheizklpbVbsetGP0MBVMIiFWMoGV6z0jjrEhQPM)** ![](https://lh4.googleusercontent.com/eDkKMdQEqIrHX8VE2UXmG4zejHDx_gbb0R8XamW5foX3_tdtRs0tjcH9UgblwsMKxL7FYvUfr6OAj71B-b_RLhyrnO3fK3mScdLmpBmVg348fwJMx4Z3qzrIwIyf8OvmLgN4kELNg_HXOVngpcWDOtw) - Confirmação do pagamento, digitar o Comentário e o Código do voucher quando necessário. - [Base de Conhecimento](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#main-content) - [Integrações](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Transportadoras](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#transportadoras) - [Logística](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#log%C3%ADstica) - [Jornada de Entregas](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#jornada-de-entregas) - [Trocas e Devoluções](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#trocas-e-devolu%C3%A7%C3%B5es) - [Automações / Fluxo](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#automa%C3%A7%C3%B5es-fluxo) - [Fiscal](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#fiscal) - [Reembolsos](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#reembolsos) - [Dashboard, Indicadores e Relatórios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#dashboard-indicadores-e-relat%C3%B3rios) - [Segurança e LGPD](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a-e-lgpd) - [Configurações](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Perguntas Frequentes](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Área do cliente](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-do-cliente) - [Reversas](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#reversas) - [Reembolsos](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#reembolsos) - [Exceções de Pedidos](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#exce%C3%A7%C3%B5es-de-pedidos) - [Relatórios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Fiscal](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#fiscal) - [Rastreio](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#rastreio) - [Logística](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#log%C3%ADstica) - [Informações Gerais](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#informa%C3%A7%C3%B5es-gerais) - [Novidades da Aftersale](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#main-content) - [2024](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#2024) - [2023](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#2023) - [No Radar da Aftersale](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/no-radar-da-aftersale?hsLang=pt-br) - [Blog - Eventos, Matérias, Podcasts](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/blog-eventos-mat%C3%A9rias-podcasts?hsLang=pt-br) - [Troque Fácil V2](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/troque-f%C3%A1cil-v2?hsLang=pt-br#main-content) - [Correios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/troque-f%C3%A1cil-v2?hsLang=pt-br#correios) - [Plataforma de E-commerce](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/troque-f%C3%A1cil-v2?hsLang=pt-br#plataforma-de-e-commerce) [![Chill listening crop-3](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/aftersale-1.jpg?height=50&name=aftersale-1.jpg "Chill listening crop-3")](https://confi.com.vc/aftersale) Central de ajuda aftersale Copyright © 2026, Confi