--- title: Configuração de Análise Automática por Valor description: Essa configuração permite que devoluções com valores inferiores ao especificado sejam aceitas automaticamente, sem a necessidade de gerar um código de postagem. --- [Pular para o conteúdo](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/configuração-de-análise-automática-por-valor#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![aftersale.jpg\]](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/aftersale.jpg?height=50&name=aftersale.jpg) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Ir para admin aftersale](https://admin.troquefacil.com.br/) [Ir para admin aftersale](https://admin.troquefacil.com.br/) Seja bem-vindo a nossa base de conhecimento Aftersale. - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Base de Conhecimento](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Base de Conhecimento](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br) 3. [Automações / Fluxo](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#automa%C3%A7%C3%B5es-fluxo) # Configuração de Análise Automática por Valor ## Essa configuração permite que devoluções com valores inferiores ao especificado sejam aceitas automaticamente, sem a necessidade de gerar um código de postagem. **Importante:** Para ativar essa configuração, é necessário entrar em contato com nosso suporte via chat ou e-mail (suporte@after.sale). Apenas usuários com acesso de administrador podem realizar essa ativação. **Passos para ativar a funcionalidade:** 1. Navegue até o módulo "**Logística**". 2. Acesse a opção "**Ajustes Gerais**".![Screenshot\_1-Aug-20-2024-02-08-25-7266-PM](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_1-Aug-20-2024-02-08-25-7266-PM.png?width=688&height=380&name=Screenshot_1-Aug-20-2024-02-08-25-7266-PM.png)![Screenshot\_2-Aug-20-2024-02-08-25-0633-PM](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_2-Aug-20-2024-02-08-25-0633-PM.png?width=688&height=134&name=Screenshot_2-Aug-20-2024-02-08-25-0633-PM.png) 3. Ao abrir a página encontre a aba “**análise automática por valor**” e clique em “**Editar”**:![Screenshot\_3-Aug-20-2024-02-08-25-1246-PM](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_3-Aug-20-2024-02-08-25-1246-PM.png?width=688&height=334&name=Screenshot_3-Aug-20-2024-02-08-25-1246-PM.png) 4. Com o valor estabelecido basta clicar em “**Confirmar**” para que as alterações dos parâmetros sejam salvas com sucesso:![Screenshot\_4-Aug-20-2024-02-08-25-0861-PM](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_4-Aug-20-2024-02-08-25-0861-PM.png?width=688&height=199&name=Screenshot_4-Aug-20-2024-02-08-25-0861-PM.png) 5. Com a configuração ativa, assim que a reversa for aberta, será exibido essa mensagem dentro da reversa, que indica que foi aberta sem a necessidade do cliente fazer a postagem do produto. ![Screenshot\_5-Aug-20-2024-02-08-25-3096-PM](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/Screenshot_5-Aug-20-2024-02-08-25-3096-PM.png?width=688&height=318&name=Screenshot_5-Aug-20-2024-02-08-25-3096-PM.png) Artigos relacionados: - [Configurações de Logística - Correios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/configura%C3%A7%C3%B5es-de-log%C3%ADstica-correios?hsLang=pt-br)   - [Base de Conhecimento](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#main-content) - [Integrações](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Transportadoras](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#transportadoras) - [Logística](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#log%C3%ADstica) - [Jornada de Entregas](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#jornada-de-entregas) - [Trocas e Devoluções](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#trocas-e-devolu%C3%A7%C3%B5es) - [Automações / Fluxo](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#automa%C3%A7%C3%B5es-fluxo) - [Fiscal](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#fiscal) - [Reembolsos](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#reembolsos) - [Dashboard, Indicadores e Relatórios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#dashboard-indicadores-e-relat%C3%B3rios) - [Segurança e LGPD](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a-e-lgpd) - [Configurações](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/base-de-conhecimento?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Perguntas Frequentes](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Área do cliente](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-do-cliente) - [Reversas](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#reversas) - [Reembolsos](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#reembolsos) - [Exceções de Pedidos](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#exce%C3%A7%C3%B5es-de-pedidos) - [Relatórios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Fiscal](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#fiscal) - [Rastreio](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#rastreio) - [Logística](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#log%C3%ADstica) - [Informações Gerais](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br#informa%C3%A7%C3%B5es-gerais) - [Novidades da Aftersale](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#main-content) - [2024](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#2024) - [2023](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/novidades-da-aftersale?hsLang=pt-br#2023) - [No Radar da Aftersale](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/no-radar-da-aftersale?hsLang=pt-br) - [Blog - Eventos, Matérias, Podcasts](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/blog-eventos-mat%C3%A9rias-podcasts?hsLang=pt-br) - [Troque Fácil V2](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/troque-f%C3%A1cil-v2?hsLang=pt-br#main-content) - [Correios](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/troque-f%C3%A1cil-v2?hsLang=pt-br#correios) - [Plataforma de E-commerce](https://atendimento.tgroup.com.br/knowledge/troque-f%C3%A1cil-v2?hsLang=pt-br#plataforma-de-e-commerce) [![Chill listening crop-3](https://atendimento.tgroup.com.br/hs-fs/hubfs/aftersale-1.jpg?height=50&name=aftersale-1.jpg "Chill listening crop-3")](https://confi.com.vc/aftersale) Central de ajuda aftersale Copyright © 2026, Confi