Com esta configuração ativada, o operador poderá cancelar um vale-compras diretamente na plataforma Aftersale.
Para ativar essa funcionalidade entre em contato com nosso suporte por meio do chat ou envie um e-mail: suporte@after.sale.
Após a ativação, configure-a no Painel Administrativo em Configurações > Financeiro:
Reembolso no Admin
Após o reembolso ser Pago, dentro do admin é possível reabrir o reembolso, nesse momento o vale compras que foi gerado ao cliente ele será cancelado direto na Vtex, exemplo de como fica o fluxo dentro do admin:
Processando o cancelamento após reabrir o reembolso:
Comentário mostrando o valor do vale-compras e ID de transação que foram cancelados na Vtex:
Importante: Caso o vale-compras já tenha sido usado, o cancelamento não será realizado.
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