Como configurar o endereço principal para retorno das devoluções?
Este artigo explica como você pode configurar no sistema o endereço padrão para onde os produtos devolvidos pelos clientes devem ser enviados.
Quando utilizar este processo?
Você deve realizar este processo quando precisar:
- Definir o seu endereço padrão para a chegada dos pacotes.
- Atualizar os dados do endereço sempre que houver alguma mudança em seu ponto de recebimento ou Centro de Distribuição (CD).
Passo a passo para configurar
- No menu do admin lateral direito, clique em E-commerces

- Clique sobre o seu e-commerce

- Localize a seção logo abaixo das informações básicas.
Insira os dados nos campos correspondentes ao seu endereço de devolução e clique em salvar:
Conclusão
Após preencher ou atualizar as informações, certifique-se de clicar em Salvar. O sistema atualizará automaticamente o endereço que constará nas etiquetas de postagem e ordens de coleta.
Manter este endereço atualizado evita que pacotes sejam extraviados ou retornem para locais desativados.
Caso encontre dificuldades, entre em contato com o suporte.