---
title: Como configurar métodos de pagamento automaticamente reembolsáveis?
description: Este artigo explica como configurar quais métodos de pagamento podem ser reembolsados automaticamente, permitindo que o sistema utilize a integração para realizar o estorno de forma automática.
---
[Pular para o conteúdo](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/como-configurar-métodos-de-pagamento-automaticamente-reembolsáveis#main-content)
Português - Brasil
Mostrar submenu para traduções
[.png?width=168&height=94&name=Prancheta%201%20(5).png)](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale?hsLang=pt-br)
Abrir navegação principal
Fechar navegação principal
- Português - Brasil
Mostrar submenu para traduções
- [Falar com suporte](mailto:suporte@after.sale)
[Falar com suporte](mailto:suporte@after.sale)
Base de Conhecimento Aftersale
- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.
1. [Base de Conhecimento - Aftersale](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale?hsLang=pt-br)
2. [Configurações](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br)
3. [Compensação e Reembolso](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#compensa%C3%A7%C3%A3o-e-reembolso)
# Como configurar métodos de pagamento automaticamente reembolsáveis?
## Este artigo explica como configurar quais métodos de pagamento podem ter o estorno realizado automaticamente pelo sistema por meio da integração com a plataforma do e-commerce(integradas com o gateway/adquirente de pagamento), agilizando o processo de compensação.
### **Quando utilizar este processo?**
Esse recurso é recomendado quando a operação busca:
- Automatizar o processo de estorno
- Reduzir atividades manuais do time financeiro
- Aumentar a agilidade na devolução de valores ao consumidor
### **Como acessar essa tela de configuração?**
Siga o caminho abaixo no sistema:
1. Acesse o **menu lateral esquerdo**.
2. Clique em **Configurações** (ícone de engrenagem).
3. Clique em **Regras**.
4. Busque por **“Métodos de pagamento automaticamente reembolsáveis”**.
5. Clique na regra **“Métodos de pagamento automaticamente reembolsáveis”**.
#### **Configurações disponíveis**
Ao ativar a regra, você poderá definir os seguintes parâmetros:
- **Métodos de pagamento**Selecione **quais métodos de pagamento do pedido** o sistema poderá utilizar na integração para **realizar o estorno de forma automatizada**.
⚠️ **Atenção**
Se o **adquirente/gateway de pagamento estiver integrado com a plataforma do seu e-commerce** e esta regra estiver ativada, ao clicar em **“Aprovar”** na compensação, o sistema enviará automaticamente uma solicitação para que a plataforma peça ao **adquirente/gateway** o estorno do valor da compensação.
Esse recurso é **útil para aumentar a automação e dar mais agilidade ao processo de estorno**.
Recursos disponíveis para a plataforma: VTEX, OLIST(VNDA) e WAKE
#### **Conclusão**
Após salvar as configurações, o sistema passará a **realizar automaticamente a solicitação de estorno** para os métodos de pagamento configurados sempre que uma compensação for aprovada.
Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo, entre em contato com o **time de suporte**.
- [Primeiros Passos](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/primeiros-passos?hsLang=pt-br)
- [Configurações](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#main-content)
- [Estrutura Base](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#estrutura-base)
- [Logística](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#log%C3%ADstica)
- [Regras e Permissões Operacionais](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#regras-e-permiss%C3%B5es-operacionais)
- [Compensação e Reembolso](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#compensa%C3%A7%C3%A3o-e-reembolso)
- [Integrações](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br)
- [Fluxo Operacional](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/fluxo-operacional?hsLang=pt-br#main-content)
- [Solicitações de Reversa](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/fluxo-operacional?hsLang=pt-br#solicita%C3%A7%C3%B5es-de-reversa)
- [Recebimento e Pagamento](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/fluxo-operacional?hsLang=pt-br#recebimento-e-pagamento)
- [Fluxo de tratativa](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/fluxo-operacional?hsLang=pt-br#fluxo-de-tratativa)
- [Relatórios e Indicadores](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/relat%C3%B3rios-e-indicadores?hsLang=pt-br)
- [Problemas comuns](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/problemas-comuns?hsLang=pt-br)
- [Migração V1 -\> V2](https://atendimento.tgroup.com.br/baseaftersale/migra%C3%A7%C3%A3o-v1-v2?hsLang=pt-br)
[-1.png?width=178&height=100&name=Prancheta%201%20(3)-1.png "Prancheta 1 (3)-1")](http://confi.com.vc)
Central de ajuda aftersale
[mailto:suporte@after.sale](mailto:suporte@after.sale)
[Ir para área do cliente](https://admin-v2.troquefacil.com.br/)